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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes


En Namasté Platas, resolver tus dudas es clave para que tu compra sea segura y especial. Queremos que te sientas segurx y bien atendidx en cada elección. ✨


¿Con qué material trabajan?


Trabajamos exclusivamente con plata 925.


¿Dónde están ubicados?


Somos de Rosario, Santa Fe, y realizamos envíos a todo el país.


¿Tienen local físico?


No, somos una tienda 100% online. Sin embargo, ocasionalmente participamos en ferias y showrooms, los cuales anunciamos en nuestro Instagram: @namasteplatas.


¿Cuáles son las formas de pago?


💳 Tarjetas de crédito y débito

💳 Tarjetas de crédito BR

💵 Transferencias bancarias (10% de descuento)

⚡ Pix

💰 Efectivo (consultar opciones por WhatsApp o Instagram)


¿Realizan envíos?


Sí, hacemos envíos a todo el país a través de Correo Argentino.


📍 Rosario:

🚀 Cadetería

📦 Rappi / Pedidos Ya / Uber

📍 Retiro en persona (consultar disponibilidad y coordinar por WhatsApp).


¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?


Desde la acreditación del pago, el armado del pedido tarda aproximadamente 24-48 horas hábiles.

El tiempo de entrega dependerá del método de envío seleccionado.


¿Las joyas tienen cambio?


Sí, podés realizar un cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra en los siguientes casos:


✅ Regalos

✅ Talle equivocado

✅ Defectos de fabricación


📌 Importante:


La garantía no cubre daños por mal uso.


Si la joya tiene fallas de fabricación, debés avisarnos dentro de las 48 horas posteriores a la compra.


Antes de despachar cada pedido, revisamos cuidadosamente cada pieza.



¿Cómo me comunico con ustedes si tengo un problema?


Podés contactarnos por:

📲 Instagram: @namasteplatas

📲 WhatsApp: (consultá en nuestra web o redes sociales)


Mi joya se puso negra, ¿es plata auténtica?


Sí, la plata 925 puede oscurecerse con el uso debido a factores como:


❌ Exposición a humedad o productos abrasivos

💦 Transpiración

⏳ Falta de limpieza regular


✨ Pero no te preocupes, es completamente normal y reversible. ✨

Recomendamos limpiar la joya periódicamente para mantener su brillo y color original.

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